20 Cara untuk Meningkatkan Penjualan Dengan Surat Surat Langsung

1. Sesuaikan kertas berkepala surat

Jika Anda menggunakan kop surat perusahaan untuk surat langsung, maka sesuaikan dengan kebutuhan Anda. Nama perusahaan dan manfaat penjualan harus menonjol. Jika Anda ingin orang mengirimi Anda email, maka alamat email harus menonjol. Jika Anda ingin mereka menelepon, buatlah nomor telepon menonjol. Gunakan footer sebagai tempat untuk meningkatkan penjualan dengan menarik perhatian ke asosiasi perdagangan atau tanda kontrol kualitas. Buat informasi hukum sekecil mungkin.

2. Balasan pos

Apakah Anda ingin calon pelanggan membalas melalui pos? Sertakan amplop prabayar.

3. Huruf yang panjang

Jangan takut menulis surat panjang (lebih dari satu halaman). Tidak ada yang akan membeli sesuatu tanpa informasi yang cukup untuk membuat keputusan. Terus jual sampai Anda kehabisan poin penjualan. Setiap kata harus relevan – tidak bertele-tele.

4. Bersikap ramah

Sampaikan surat Anda kepada orang yang dikenal jika mungkin karena itu menunjukkan bahwa Anda peduli siapa mereka. Yang terbaik kedua adalah mengatasinya berdasarkan pekerjaan atau minat mereka, misalnya. 'Pemilik Anjing Terkasih'. Salam terburuk adalah 'Dear Sir / Madam'.

Tutup dengan cara yang ramah. Alih-alih seorang sekretaris menandatangani surat atas nama Anda, tandatangani sendiri. Sertakan nama Kristen Anda dan gelar persahabatan. 'Customer Service Manager' mengatakan bahwa perusahaan Anda peduli dengan pelanggannya.

5. Berita utama yang kuat

Di bagian atas surat tulis judul yang mengkomunikasikan manfaat utama produk. Ini memberi pelanggan potensial alasan untuk membaca. Jaga agar tetap jelas dan sederhana – berpikir komunikasi tidak bermain kata cerdik.

6. Pembukaan kuat

Tarik perhatian pembaca Anda. Mempelajari artikel majalah dan surat kabar. Bagaimana mereka melakukannya? Pekerjaan apa? Gunakan penelitian Anda. Berikut ini daftar pembuka surat untuk Anda mulai: http://www.procopytips.com/sales-letter-openers

7. Subpos

Subpos membuat huruf mudah dicerna. Setiap subpos harus menjual produk.

8. Mintalah apa yang Anda inginkan

Jangan bertele-tele. Jika Anda ingin pembaca Anda membeli sabun Anda, beri tahu mereka. Jika Anda ingin mereka mengambil langganan, minta mereka untuk mendaftar (dan membuatnya sangat mudah). Tanyakan langsung – jangan tinggalkan sampai pertengahan surat.

9. Bicara manfaat

Ketahui perbedaan antara fitur dan manfaat. Alih-alih mengatakan 'mesin pemotong rumput X65 memiliki satu barel berisi enam puluh baling-baling yang berputar' katakanlah 'mesin pemotong rumput X65 mengembangkan rumput yang sehat dalam beberapa minggu'. Putuskan mana yang paling penting dan manfaatkan yang pertama. Semua manfaat lainnya mengikuti.

10. Jadikan itu pribadi

Sampaikan pembaca seolah-olah Anda duduk di samping mereka. Jadikan itu tentang mereka dan bukan Anda. Setiap kali Anda menulis 'kami' coba dan ubah ke 'Anda'.

11. Tekankan poin-poin penting

Tekankan kata-kata penting dengan menggunakan huruf tebal atau garis bawah, tetapi jangan berlebihan atau daya hilang. Indentasi untuk menekankan paragraf utama.

12. Pastikan surat itu mengalir

Bimbing pembaca dengan lembut dari satu titik ke titik lainnya. Kalimat harus ditautkan ('apa lagi …', 'tetapi …) dan ide harus ditetapkan dalam urutan logis.

13. Tarik perhatian pembaca untuk bertindak

Surat Anda harus diakhiri dengan 'ajakan bertindak'. Sekarang Anda telah (mudah-mudahan!) Menjual pembaca agar mudah bagi mereka untuk bertindak. Jangan membuatnya rumit dengan menyediakan banyak alternatif yang melibatkan keputusan. Berikan insentif juga: 'membalas hingga 20 Agustus dan Anda akan menerima arloji gratis'.

14. Berikan jaminan

Pastikan pembaca tahu mereka tidak boleh kalah. Misalnya, katakan Anda tidak akan menerima pembayaran hingga produk telah dikirim atau bahwa mereka tidak akan ditagih selama 60 hari.

15. Gunakan PS

Ketika Anda menerima surat apakah mata Anda langsung ke PS? Begitu juga pembaca Anda. Harus ada manfaat 'baru diingat' di sini untuk menutup penjualan.

16. Jadikan itu bingkisan

Anda tidak perlu mengirim surat sendiri. Paket kreatif cenderung menghasilkan tingkat respons yang lebih tinggi. Anda dapat menyertakan sampel produk Anda atau barang promosi yang akan menjadi pengingat konstan perusahaan Anda misalnya. sebuah gelas bir atau pena.

17. Termasuk perangkat balasan

Kartu pos prabayar dengan kotak centang membuat hidup mudah bagi calon pelanggan. Jika Anda dapat mencetak nama dan alamat mereka, semuanya menjadi lebih baik. Yakinkan orang-orang bahwa penjual tidak akan menelepon dan bahwa mereka tidak memiliki kewajiban untuk membeli.

18. Sertakan dukungan

Komentar dari pelanggan yang puas berjalan jauh seperti halnya statistik riset pasar: '85% pelanggan kami telah menggunakan kami selama lebih dari 2 tahun '. Selalu jujur. Jangan pernah tergoda untuk berbohong – untuk melakukannya menipu pelanggan Anda dan merusak reputasi Anda.

19. Libatkan pembaca

Ajukan pertanyaan retoris: 'Apa yang akan Anda lakukan jika …? Tuliskan pertanyaan yang mungkin ditanyakan oleh calon pelanggan dan jawab mereka: 'Berapa biayanya?' Berikan contoh perusahaan atau individu yang menuai manfaat produk Anda: 'Ketika James & Son membeli produk kami, mereka mengurangi separuh biaya produksinya dalam seminggu'.

20. Atasi keberatan

Buat daftar semua kemungkinan alasan pelanggan Anda tidak harus membeli. Tentukan bagaimana Anda akan menjawab keberatan-keberatan ini dan memasukkannya ke dalam surat Anda. Misalnya: 'Saya tidak bisa membelinya sekarang' dapat diselesaikan dengan rencana pembayaran yang mudah. Jika Anda berpikir orang akan ingin membandingkan penawaran dengan penyedia lain, maka berikan bagan perbandingan.

Distributor Vs Distributor Penjualan Langsung – Mana yang Lebih Baik Untuk Pasar Internasional?

Jika Anda ingin memperluas penjualan Anda ke pasar baru, maka ada satu pertanyaan besar yang harus Anda tanyakan: apakah saya membangun kehadiran penjualan langsung atau menggunakan distributor? Setiap metode memiliki kelebihan dan kekurangannya, tetapi kami akan membuat kasus yang kuat untuk menggunakan satu metode di atas yang lain di hampir setiap contoh.

Apa perbedaan antara penjualan langsung dan distributor?

Kehadiran penjualan langsung berarti bahwa perusahaan Anda menetapkan, mengelola, dan membayar tim penjualan satu atau lebih orang di pasar sasaran.

Agen luar adalah setiap entitas yang akan menjual produk Anda dengan imbalan biaya layanan. Salah satu contoh adalah perwakilan penjualan, yang menjual produk Anda dengan imbalan persen dari penjualan. Distributor mirip dengan perwakilan, kecuali mereka akan membeli produk dari perusahaan Anda dan menjualnya langsung ke pelanggan akhir.

Apakah Penjualan Langsung Lebih Baik?

Untuk sebagian besar bisnis yang berkembang ke pasar baru, terutama pasar internasional, menyewa distributor adalah keputusan yang lebih baik – setidaknya sampai ada cukup pengembalian dari pasar untuk membenarkan membangun kehadiran penjualan langsung.

Tentu, ada satu keuntungan besar untuk memiliki kontrol kehadiran penjualan langsung. Kontrol atas kegiatan sehari-hari personel penjualan Anda menarik bagi sebagian besar pemilik bisnis. Tetapi kontrol ini datang dengan harga yang mahal. Untuk memulai, Anda harus menghabiskan waktu untuk mempekerjakan seseorang di pasar itu, kemudian melatih mereka, lalu melengkapinya dengan materi penjualan dan manajemen, jika bukan ruang kantor dan peralatan. Biaya-biaya ini sangat mahal untuk sebagian besar usaha kecil yang ingin melakukan ekspansi secara internasional.

Dan bahkan ada lebih banyak biaya yang belum kami sebutkan. Setiap pasar memiliki undang-undang, budaya, dan adat istiadat unik yang sangat penting untuk dikuasai jika perusahaan Anda ingin membangun kehadiran penjualan yang sukses. Jepang adalah contoh klasik dari sebuah pasar dengan struktur hukum dan kebiasaan bisnis unik yang, jika tidak diikuti, menjamin kegagalan dari setiap upaya penjualan. Sulit untuk menentukan nilai moneter yang tepat untuk pembelajaran ini, tetapi tanyakan pada diri Anda ini: Dapatkah Anda mampu membangun, mengelola, dan membayar tenaga penjualan di negara asing selama setidaknya satu tahun sementara mereka mempelajari tali dan tidak menghasilkan pendapatan?

Bagaimana dengan Distributor? Apakah Distributor lebih baik untuk pasar baru?

Distributor adalah cara yang efektif biaya untuk memasuki pasar baru dengan sukses. Berikut beberapa alasannya:

  • Tanpa Overhead:
    Tidak seperti menjalankan tim penjualan Anda sendiri, distributor akan mengurus perekrutan, pengelolaan, pembayaran, dan optimalisasi salurannya. Anda hanya meminjam distribusi mereka, sementara mereka menangani pemeliharaan.
  • Saluran yang Didirikan dengan Pengetahuan Setempat:
    Distributor yang baik akan mengetahui semua hukum dan kebiasaan pasar yang Anda masuki. Anda tidak perlu menemukan kembali roda-Anda dapat menggunakan seseorang yang sudah memiliki pengetahuan lokal yang berharga.
  • Memahami Harga dan Daya Beli Pasar:
    Seiring dengan pengetahuan tentang hukum dan kebiasaan, datanglah pengetahuan tentang cara-cara paling sukses untuk menentukan harga dan memasarkan produk Anda secara lokal.
  • Hemat Biaya:
    Karena Anda tidak akan membayar barang-barang di atas, hubungan distributor jauh lebih terjangkau dari usaha kecil yang mencoba memasuki pasar baru.

Menggunakan distributor juga memiliki beberapa kelemahan, tetapi dapat diminimalkan dengan membangun hubungan yang baik dengan distributor.

  • Bukan orang Anda sendiri:
    Anda tidak akan dapat langsung mengelola setiap langkah dari proses. Meskipun mungkin membuat Anda gugup kehilangan kendali atas proses penjualan, Anda dapat mengelola risiko dengan membangun hubungan transparan dengan distributor Anda dengan pembaruan dan umpan balik konstan dari kedua ujungnya.
  • Distributor memiliki banyak produk untuk mewakili:
    Anda mungkin bukan prioritas utama distributor pada waktu tertentu, dan Anda ingin memastikan produk Anda tidak dikocok ke belakang baris. Sekali lagi, hubungan yang sudah terjalin dengan kontak konstan akan memastikan bahwa produk Anda mendapatkan perhatian yang layak.
  • Bukan solusi "putar kunci":
    Anda tidak bisa hanya memberikan distributor produk Anda dan mengharapkan kesuksesan. Anda harus mengelola hubungan itu. Ini membutuhkan waktu, tetapi masih lebih murah daripada mencoba memasang tim penjualan langsung dari awal.

Jadi apa yang harus saya lakukan selanjutnya?

Jika Anda tidak yakin bahwa distributor akan lebih baik bagi organisasi Anda daripada membentuk tim penjualan langsung, cari bantuan dari konsultan yang memiliki pengalaman membangun kehadiran di pasar baru. Seorang konsultan dapat menggunakan pengalamannya untuk menganalisis peluang Anda dan merekomendasikan tindakan terbaik.

Sebelum Anda memilih distributor, Anda harus tahu ….

Memilih distributor yang salah akan membuat Anda gagal. Distributor yang salah tidak akan menghasilkan penjualan, dan Anda akan menyia-nyiakan setidaknya satu tahun untuk menemukan dan menyiapkan hubungan yang tidak menguntungkan.

Ada hal-hal tertentu untuk dicari di distributor, dan mereka berbeda untuk setiap pasar. Hal terbaik untuk dilakukan adalah menemukan seorang profesional, yang memiliki pengalaman dalam hubungan distributor, dan mempekerjakan profesional untuk membantu Anda mencari dan mengidentifikasi distributor yang tepat.