Memahami Bagaimana Orang Membaca Hasil Surat Langsung Anda di Tingkat Respons yang Lebih Tinggi

Dengan serangkaian penelitian mata-kamera yang ekstensif, Profesor Siegfried Vogele, dekan Institut Pemasaran Langsung di Munich, Jerman, menganalisis gerakan mata subjek yang tepat saat dia membuka dan membaca surat.

Studi ini menetapkan bahwa orang membaca amplop luar terlebih dahulu. Kemudian, setelah amplop, pembaca beralih ke surat, penutup dan akhirnya ke perangkat respons.

Jika kami melewati pemeriksaan pembaca terhadap amplop kami, rata-rata kami hanya mendapat sekitar 11 detik sebelum pembaca memutuskan untuk membaca surat atau membuangnya.

Dengan waktu yang singkat untuk melakukan penjualan kami, mengetahui bagaimana pembaca memeriksa paket surat langsung kami sangat penting. Untungnya, dengan temuan Profesor Vogele, kami sekarang dapat meningkatkan tingkat respons kami dengan memposisikan salinan kami yang paling kuat untuk meningkatkan pembacanya. (Dan kami dapat memposisikan salinan yang diperlukan dengan lebih baik yang dapat mengalihkan perhatian pembaca dari argumen penjualan kami.)

Berikut adalah temuan paling signifikan dari laporan tersebut.

Menggunakan aliran mata untuk membuka amplop Anda

Penelitian Profesor Vogele menegaskan bahwa rata-rata, pembaca memberi kita hanya 7 detik untuk membujuk mereka untuk membuka amplop. Anehnya, sebagian besar dari 7 detik dihabiskan di bagian belakang amplop saat dibuka. Bagian depan amplop mungkin mendapat perhatian pertama tetapi bagian belakang mendapat perhatian lebih lama.

Saat membuka amplop …

  • Mata pertama-tama memperbaiki nama dan alamat penerima (Salinan teaser harus berada di dekatnya karena perhatian pembaca ada di sini terlebih dahulu.)
  • Lalu dengan cepat, mata mengambil berita utama atau gambar di dekat alamat.
  • Tatapan selanjutnya bergerak ke alamat pengirim di kiri atas
  • Kemudian melintasi halaman ke perangko, kesan meter atau prangko indicia sebelum amplop dibalik untuk dibuka.

Setelah pembaca membalik amplop itu, mata mereka mengarah ke kiri atas, dengan cepat memeriksa gambar atau salinan apa pun. Mata kemudian melompat ke kanan atas saat amplop dibuka. (Kebanyakan pembaca membuka amplop dari kanan ke kiri dengan mata mengikuti gerakan jari.)

Ingat, dengan pembaca yang hanya menghabiskan 7 detik di depan dan belakang amplop luar, pesan kita harus cepat dan langsung ke intinya.

Memposisikan argumen penjualan surat Anda untuk meningkatkan hasil

Akal sehat mengatakan kepada kita bahwa kita akan mendapatkan hasil yang lebih baik jika penerima kami membaca surat itu. Studi Profesor Vogele memberi tahu kami:

  • Pembaca mulai di bagian atas surat membaca pertama nama mereka di alamat dan salam
  • Kemudian, mereka pergi ke ujung surat untuk melihat siapa yang menandatangani surat itu
  • Dan dari tanda tangan, pembaca biasanya pergi ke P.S.

Namun, bukannya langsung pergi dari salam ke tanda tangan, sebagian besar mata cenderung melompati halaman yang berhenti sejenak selama beberapa detik untuk mengambil teks yang disorot.

Menggarisbawahi adalah cara paling umum untuk menarik perhatian ke teks Anda, tetapi itu juga dapat mencakup menyoroti dengan warna dan menggunakan sub-judul.

Ketika Anda menggunakan garis bawah, yang terbaik adalah menggarisbawahi hanya beberapa kata daripada seluruh baris. Dan terlepas dari bagaimana Anda menyorot teks, lakukan penekanan pada manfaat bagi pembaca.

Setelah pembaca menyelesaikan pindaian sapaan, tanda tangan, dan P.S., mereka sering kembali ke teks yang disorot. Gunakan ini untuk keuntungan Anda dengan menyorot teks yang mencakup manfaat bagi pembaca.

Siapa yang menulis?

Ketika tanda tangan penandatangan surat sulit dibaca, mata cenderung mengulanginya dan bahasa tubuh menunjukkan sikap negatif pada bagian pembaca. Itu membantu untuk mencetak nama penandatangan surat di bawah tanda tangan tetapi, jika Anda bisa, hindari tanda tangan "kreatif". Pembaca ingin tahu siapa yang menulis.

Awal surat Anda ada di ujungnya

Setelah pembaca melihat siapa yang menandatangani surat itu, sebagian besar mata secara otomatis beralih ke postscript. Sembilan dari sepuluh pembaca akan membaca P.S. sebelum pindah kembali ke bagian atas surat.

The postscript benar-benar awal dari surat daripada akhirnya.

Jaga P.S. hingga rata-rata dua hingga tiga baris dan menggunakannya untuk menyatakan kembali manfaat pembaca, tawaran dan untuk mengeluarkan ajakan bertindak yang spesifik.

Dampak dari ilustrasi

Tidak ada elemen grafis yang memainkan peran lebih besar dalam menentukan bagaimana surat langsung Anda dibaca daripada ilustrasi. Sebelum kata-kata teks bahkan dicatat, mata akan tertarik pada foto dan / atau gambar.

Biasanya, pembaca akan pergi ke gambar terlebih dahulu, lalu berita utama dan kemudian menyorot bagian dari surat itu. Empat dari lima pembaca yang berpartisipasi dalam studi Vogele mengikuti pola ini.

Gunakan ilustrasi untuk menekankan manfaat daripada perusahaan atau produk Anda.

Jika Anda menggunakan gambar besar, letakkan di bagian atas huruf untuk menarik pembaca kembali ke awal – daripada membiarkan mata kembali ke teks yang disorot. Dan ketika Anda menggunakan banyak gambar, letakkan gambar terbesar di bagian atas halaman. Mata akan pergi ke sini terlebih dahulu tetapi kemudian dilepaskan untuk bergerak melalui teks.

Memimpin mata dengan tata letak Anda

Pembaca biasanya pergi ke kandang setelah surat tetapi sebelum formulir tanggapan. Pembaca akan memindai kandang Anda dengan cepat dan kemudian, jika mereka memutuskan itu berharga, mereka mulai dengan sampul depan.

Dari sampul depan, sekitar setengah dari pembaca Anda masuk ke bagian dalam kandang yang terlipat sementara setengah lainnya mengarah ke penutup belakang.

Sama seperti surat Anda, para pembaca akan memberikan perhatian pertama pada ilustrasi dengan mata mereka yang meloncat dari satu ilustrasi ke ilustrasi berikutnya sebelum beralih ke berita utama besar dan menengah, sementara judul yang lebih kecil dan terpisah sebagian besar tidak disadari.

Begitu masuk ke dalam kandang yang dilipat, jalur mata normal dimulai dengan pembaca masuk di sudut kiri atas dan kemudian bergerak cepat ke sudut kanan atas. Mata kemudian bergerak ke samping "U" yang sedikit melintasi pusat penyebaran dan kemudian keluar di bagian kanan bawah.

Dalam 70-80% dari bagian yang dipelajari, para pembaca bergerak tepat di seberang pusat "selokan" dari kanan ke kiri dan kemudian dengan cepat pindah dari halaman di bagian kanan bawah.

Namun, jika Anda menggunakan ilustrasi yang menarik di bagian paling kiri dan lebih kecil atau tidak ada ilustrasi di sebelah kanan, pembaca lebih mungkin memperluas "U" lebih jauh ke kiri dan mendapatkan lebih banyak pesan Anda dibaca.

Dalam kasus di mana satu-satunya ilustrasi berada di kanan bawah, mata cenderung hanya bergerak ke tempat itu dari atas spread, mengambil sedikit hal lain pada dua halaman yang berhadapan.

Menutup penjualan dengan perangkat respons

Penelitian Profesor Vogele mengonfirmasi banyak hal yang sudah Anda ketahui tentang perangkat respons. Namun temuannya membuat "daftar periksa" yang luar biasa ketika kita bergerak untuk menutup penjualan.

  • Gunakan perangkat respons terpisah, daripada yang harus dipotong atau robek dari selungkup lain. Kartu balasan terpisah 3 kali lebih efektif daripada yang dilampirkan.
  • Masukkan nama dan alamat penerima di kartu balasan. Ini berarti Anda sedang menunggu balasan dan mendorong tanggapan.
  • Gunakan nama individu di alamat pengiriman kembali. Ini memberitahu "siapa" yang menunggu jawabannya.
  • Gunakan potongan bertopik air mata – mereka seperti memiliki tanda terima – dan gunakan warna untuk mengatur apa saja yang akan dilepaskan.
  • Pastikan semua pertanyaan logis pembaca Anda dengan cepat dijawab. Beri tahu mereka apa yang harus dilakukan, bagaimana melakukannya dan risiko apa yang mereka ambil. (Risiko yang mereka atur berkat Garansi Anda.)
  • Jelaskan manfaat yang akan diterima pembaca saat merespons.
  • Dan pastikan untuk memberi tahu pembaca Anda apa yang harus dilakukan, bagaimana melakukannya dan kapan melakukannya.

Mengarahkan mata pembaca untuk proposisi penjualan Anda yang paling kuat adalah hampir pasti untuk meningkatkan tingkat respons Anda. Dan sebagai pemasar langsung, kami berhutang kepada klien kami untuk mempraktikkan setiap teknik yang diketahui untuk meningkatkan profitabilitas mereka.

5 Tips untuk Mencapai Hasil Terukur Dari Kampanye Pemasaran Surat Langsung

Pemasaran surat langsung yang efektif membawa prospek baru dan lebih banyak bisnis; hasil yang bagus dan laba atas investasi dimungkinkan. Sementara kampanye online mendapatkan banyak gebrakan, pertumbuhan teknologi tidak menghambat pemasaran surat langsung. Sebaliknya, peluang sekarang ditingkatkan. Di sini kami memaparkan 5 cara Anda dapat menerapkan kampanye pemasaran langsung yang sukses yang akan menghasilkan prospek.

1. Berikan Tautan ke Situs Web Anda

Anda mungkin menggunakan iklan kertas tradisional (cetak massal dan / atau cetak dagang), tetapi itu tidak berarti Anda tidak dapat mengintegrasikan ini ke dalam kampanye pemasaran online Anda. Anda tidak hanya harus memberikan tautan ke situs web Anda dalam potongan email langsung Anda, tetapi Anda juga dapat memberikan insentif untuk melakukannya, seperti kupon yang ditempatkan pada halaman tertentu yang terhubung dengan URL. Halaman ini juga dapat menyertakan formulir pendaftaran untuk milis email Anda, yang menawarkan berita, kupon, dan diskon perusahaan di masa mendatang.

Perlu diingat konsumen modern lebih cenderung menemukan perusahaan Anda melalui pencarian online. Apa pun yang Anda masukkan dalam iklan cetak dapat diduplikasi online, untuk menjangkau audiens yang berbeda.

2. Tingkatkan Presentasi

Dengan pemasaran email, Anda dibatasi hanya untuk satu kalimat di baris subjek, dan tidak peduli seberapa kuat judul Anda, mungkin itu akan dilihat sebagai spam dan akhirnya tidak pernah terlihat. Dalam iklan cetak, Anda dapat memasukkan logo atau gambar yang menarik perhatian, atau menggunakan warna perusahaan Anda untuk membuat karya itu menonjol – semua terlihat dengan sekali pandang. Pesan dan grafik yang menarik membuat kecil kemungkinan iklan Anda akan berakhir di tempat sampah daur ulang.

Anda dapat mencampur iklan Anda dengan font dengan ukuran dan gaya yang berbeda untuk menampilkan area tertentu dari grafik dan salinan yang ingin Anda tekankan. Bergantung pada bagian dan kemasan, Anda bahkan dapat menawarkan barang promosi kecil yang akan berguna – seperti kertas tempel, pena, pembuka surat, dan apa pun yang mungkin digunakan penerima ketika mereka kemungkinan besar akan memikirkan produk Anda.

3. Buat Konten Pribadi untuk Konsumen

Luangkan waktu untuk mempelajari dan belajar tentang target pelanggan Anda, dan kemudian sesuaikan pesan Anda dengan penawaran dan informasi yang akan menarik khusus mereka – sampai ke kemasan. Konten Anda harus secara langsung menjawab kebutuhan, keinginan, dan kekhawatiran mereka. Anda bahkan dapat menyegmentasikan penerima Anda dan mengirim potongan yang berbeda (dengan konten yang disesuaikan) berdasarkan setiap segmen. Jangan lupa untuk menyertakan ajakan bertindak yang kuat dan menarik, serta cara mudah untuk mendapatkan lebih banyak informasi dan / atau menghubungi Anda.

4. Bekerja dengan Perusahaan Lain

Pertimbangkan penempatan produk di TV dan film. Pemasok produk membayar peluang untuk "membintangi" dalam acara TV. Mereka melakukan ini bukan hanya untuk meningkatkan visibilitas, tetapi juga untuk akses langsung ke pemirsa yang melihat – audiens yang sudah menggunakan produk serupa dan sudah memiliki tingkat loyalitas yang mapan terhadap pertunjukan.

Kemitraan antara perusahaan ada di sekitar kita, mulai dari peluncuran film (dan barang dagangan berikutnya) ke kotak campuran brownie yang Anda beli yang menampilkan sirup cokelat merek-nama tertentu dari perusahaan lain di kotaknya.

Usaha kecil dapat melakukan ini juga. Pembelian produk atau layanan dapat menghasilkan kupon atau diskon untuk perusahaan mitra yang, pada gilirannya, menyediakan layanan yang sama atau serupa untuk perusahaan utama. Ini membantu mempromosikan kedua bisnis sekaligus menghemat biaya iklan di kedua sisi dalam jangka panjang.

5. Hubungkan Dengan Kampanye Pemasaran Lainnya Anda

Menggabungkan program pemasaran email langsung Anda dengan saluran lain, seperti media sosial atau pemasaran email, memungkinkan beberapa "sentuhan" dan audiens yang diperluas. Contoh yang bagus adalah mailer yang Anda terima yang diisi dengan kupon. Banyak dari perusahaan ini secara bersamaan mengiklankan penawaran ini di media sosial dan melalui email untuk merangsang minat. Calon pelanggan dapat melemparkan kupon kertas tetapi melihat email dari bisnis dan mengambil tindakan (atau sebaliknya).

Pilihan lainnya adalah menggunakan URL yang dipersonalisasi (PURL) pada potongan surat langsung Anda. Sepotong cetakan Anda menyediakan tautan ke laman web (dan / atau kode QR) yang akan disiapkan khusus untuk individu (atau segmen) tersebut. Ketika penerima mengunjungi halaman ini, mereka melihat salam dan informasi pribadi yang secara khusus disesuaikan hanya untuk mereka.

Agar kampanye pemasaran lintas media Anda menjadi paling efektif, pastikan bahwa pesan Anda konsisten di semua saluran, yang berarti bahwa semua penawaran dan klaim tentang bisnis Anda sama di setiap "lokasi".

Tidak ada keraguan bahwa promosi email dan pemasaran online memiliki manfaatnya, tetapi pemasaran email langsung bukan hanya sesuatu dari masa lalu. Ini masih merupakan strategi yang bermanfaat untuk menjangkau basis klien yang tersebar luas dan menarik perhatian pada produk dan / atau layanan Anda. Pertimbangkan kiat-kiat ini untuk membuat upaya pemasaran surat langsung Anda lebih produktif.

98% Suplemen Ultra Murni Supremasi Janji Air Mancur Pemuda-Seperti Hasil

Salah satu tab umur panjang terbaru untuk mengambil ekstensi kehidupan dengan badai tahun ini adalah suplemen baru RezV Ultra Pure yang dikatakan menawarkan perpanjangan kehidupan yang dapat dicapai hingga 10 hingga 15 tahun.

Jadi apakah ini benar-benar dapat dicapai?

Yah pertama-tama mari kita perhatikan bahwa suplemen RezV belum menjalani uji medis manusia.

Semua hasil diperoleh dari 3 tahun pengujian hewan dan 7 tahun studi pengamatan pada masyarakat yang mengkonsumsi RezV setiap hari.

Dari penelitian pengujian hewan, para ilmuwan pendek menyimpulkan bahwa tikus yang mengonsumsi RezV ditemukan hidup lebih lama daripada tikus dengan diet normal hingga 30%.

Dan kesimpulan pada dua komunitas yang mengkonsumsi RezV setiap hari dikatakan mengandung jumlah tertinggi centenarians per kapita di dunia baik pria maupun wanita.

Mengapa hal ini terjadi sebagian karena asupan reguler anti-oksidan Resveratrol yang ditemukan dalam minuman anggur merah lokal dan resep pokok yang termasuk tanaman Knotweed.

RezV adalah polifenol yang tumbuh secara alami di tanaman untuk membantu melindungi mereka terhadap bakteri berbahaya tetapi sayangnya di Barat, Anda akan menemukan sangat sedikit RezV dalam anggur lokal Anda karena teknik pertanian pestisida, ini membatasi pertumbuhan jamur alami ini.

Inilah sebabnya mengapa suplemen RezV Ultra Pure telah diambil sejak Dr Oz meninjau 60 menit Resveratrol dokumenter karena banyak orang di barat jelas tertarik untuk memperpanjang umur panjang mereka.

Bagaimana bahan Resveratrol ini dikatakan bekerja adalah bahwa menjadi anti-oksidan dalam konsentrasi yang ekstrem, lebih dari penggunaan progresif dikatakan untuk menggosok dan membersihkan arteri Anda sehingga menghilangkan stres pada jantung Anda dan sebagai hasilnya, menciptakan organ sehat yang secara efektif akan hidup lebih lama.

Ini jelas datang sebagai menyambut berita banyak di barat yang memiliki beberapa statistik fatalitas terkait arteri terburuk yang tercatat dan tidak mengherankan mengapa.

Dengan diet terus-menerus pada makanan cepat saji, makanan berenergi dan makanan freezer – semuanya mengandung asam lemak dan racun yang adil yang perlahan-lahan melapisi arteri Anda karena sistem pencernaan Anda tidak tahu cara memprosesnya.

Oleh karena itu, memiliki kemampuan untuk mencetuskan arteri yang menggulung RezV Ultra Pure tab dietian berdebat, berpotensi sebagai salah satu cara untuk menambahkan kehidupan ke jantung Anda dan melindungi sistem Anda dari kerusakan sel oksidatif yang menyebabkan keriput dan penuaan.